Cada día son más las empresas que cuentan con sus recursos humanos geográficamente separados. Esto hace que la gestión de una entidad esté separada según las propias funciones del personal, contabilidad por un lado y con un sistema, gestión por otro y con un sistema distinto, etcétera, no teniendo la empresa información real extractada de la explotación de los datos de las aplicaciones o, en su caso, teniendo que dedicar esfuerzos sobrehumanos para conseguir esa información.
Fruto de distintos proyectos ejecutados y en base a la experiencia en el desarrollo de los mismos, se ha creado nuestra aplicación CRM GBL que permite trabajar en línea a distintos departamentos, e incluso, a personal del mismo departamento sobre la misma aplicación o funcionalidad, partiendo de la teoría del dato único y ampliando las prestaciones de la aplicación a los usuarios/clientes que pueden consultar on-line la información completa del sistema.
Actualmente, la aplicación que ya está en explotación y cuenta con más de 800 usuarios activos en la misma, puede adaptarse a los procesos de gestión empresarial de todas las entidades, contando con los siguientes módulos generales predefinidos:
- Gestión de clientes
- Gestión de facturación
- Gestión de recursos por cliente
- Gestión de servicios/contratos con clientes
- Generación de Recibos/Cobros a clientes
